meine bessere hälfte arbeitet seit ca. 5 jahren in einem dieser callcenter. zuerst am telefon, dann, nach etwa 2 oder 3 jahren ein wechsel weg vom telefon (gegen schlechtere bezahlung natürlich). zwar bekommt sie etwas weniger knete, hat dafür aber ein astreines betriebsklima und tolle arbeitszeiten.
genau das was tl beschreibt entspricht absolut der wirklichkeit. dabei sollte man noch erwähnen, dass die gesprächszeit pro anrufer (oder angerufenen) stark limitiert ist, weil sonst die quote nicht stimmt. und die, die gilt es auf biegen und brechen zu erfüllen. es wird per strichliste mitgezählt, wer wieviel "calls" pro schicht geschafft hat. es ist echt der hammer, was in manchen bereichen abgeht - menschenwürdig würde ich etwas anderes bezeichnen.
ursprünglich hat meine holde erzieherin gelernt - hat aber wie viele andere auch alles andere gemacht, als ausgerechnet in dem erlernten beruf zu arbeiten. wenn man die bezahlung betrachtet, grenzt das schon an ausbeutung sondergleichen. witzigerweise zählt dieses unternehmen noch zu den besseren in diesem sektor. andere firmen zahlen noch weniger (man mag es echt kaum glauben). das was herr schröder seinerzeit vom zaun gebrochen hat, ist der erste schritt in die armut der vollzeitbschäftigten. für einen derart strapaziösen job müsste es endlich eine gerechte _und_ würdige bezahlung geben.
aus meiner sicht eine totale ausbeutung der menschen!
Fieser Friese
