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Einkauf bei Markt24 Ltd & Co

Pianospieler / 10 Antworten / Flachansicht Nickles

Bei dem o.a. Markt24 Ltd & Co habe ich über Paypal eine Tintenpatrone gekauft.
Als Paypal das Geld überwiesen hatte, bekam ich meine Ware. Die Verpackung war so wie ich sie von anderen Einkäufen kannte. Leider merkte ich erst beim Einsetzen in den Drucker, dass es die falsche Patrone war.
Ich monierte den Einkauf und bekam die Anwort, die Ware ausreichend frankiert und zusammen mit meinen Bankdaten zurück zu schicken. Ich würde dann eine Gutschrift erhalten und das Porto zurückerstattet bekommen.
Wie würden Sie sich an meiner Stelle verhalten?
Mit freundlichen Grüßen,
pianospieler

Hi! Ich würde die Patrone einpacken, meine Bankverbindung mit auf das ... Andreas42
Hallo 42! danke für die Antwort. Vielleicht bin ich hier etwas ... Pianospieler
Mich machte es stutzig, dass man mir nicht die richtige Ware anbietet, ... Borlander
Hallo Borlander, danke für die Nachricht. ich habe nach der richtigen ... Pianospieler
Borlander Pianospieler „Hallo Borlander, danke für die Nachricht. ich habe nach der richtigen Patrone...“
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Nabend Pianospieler,

das ist natürlich wirklich unschön und ich kann Deine Skepsis nun auch verstehen. Haben die irgendeine Begründung geliefert warum sie die falsch gelieferte nicht austauschen wollen?

Ggf. könnte es sich als hilfreich erweisen die mal auf diesen Thread (der bei Goole-Suche nach Markt24 Ltd unter den Top10 Ergebnissen auftaucht) hinzuweisen. Evtl. steigert das deren Bemühen um Kundenzufriedenheit? ;-)


Gruß
Borlander

Hallo Borlander, danke für die Nachricht. Als Begründung schrieb Markt24: ... Pianospieler
Und warum schreibst Du denen nicht, dass Du eine andere Patrone haben ... peterson
Hallo peterson, danke für die Nachricht. Habe ich. Siehe Mitteilung an ... Pianospieler
bekam die Anwort, die Ware ausreichend frankiert und zusammen mit meinen ... Ventox
Hallo Ventox, danke für die Nachricht. Ich bin in allen Punkten Deiner ... Pianospieler