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Fernabsatzgesetz, rückporto erstattung?

xtom / 17 Antworten / Flachansicht Nickles

moiens,

letzte woche hab ich ne neue festplatte geordert im netz und erhalten für meinen desktop.

heute hab ich ne email von der firma erhalten daß ich nen neuen schnieken laptop bekomme, und somit die entscheidung getroffen daß mein desktop ausrangiert wird.

händler angerufen daß ich die festplatte zurück schicken werde, er will aber nur den kaufpreis und das porto der sendung an mich erstatten, das porto um die platte zurück zu schicken soll ich selber tragen.

iss das nu rechtens oder nich?

gruezi

tom

Hi Xtom, hat die Festplatte mehr als 40 EUR gekostet? Das ist nämlich die ... Olaf19
Kommt darauf an... Bis zu einem Wert von 40 Euro kann der Verkäufer die ... ABatC
Jetzt wird der arme Desktop ausrangiert, egal die Tastatur war ja ohnehin ... R2D24
@r2d24 in deinem satz fehlt ein komma :- , tastatur bissl kaputt, wa? ... xtom
BMW... Indronil Ghosh
Der arme Händler: 5 solche unentschlossene Kunden und er hätte die Platte ... dirkj
Ja Dirk, da sagst du was ganz Richtiges. Inzwischen sind wir so weit, dass ... Olaf19
nö, festplatte iss noch in der ovp, nich angefaßt weil keine zeit ... xtom
Warte noch ein, zwei Meinungen ab - nach meinem Verständnis: Ja, muss er, ... Olaf19
Recht hast Du Indronil Ghosh
Hallo Wie lange ist denn schon bekannt, dass du nen neuen schnieken laptop ... groggyman
nö, platte war schon über ne woche hier.... hab sie bei einem der großen ... xtom
zumindest die großen versender werden statistik führen über die kosten ... dirkj
das wäre aus betriebswirtschaftlicher sicht viel zu aufwendig und teuer, ... xtom
Du vergisst dabei, dass die Verkaufspreise nicht völlig frei vom Verkäufer ... out-freyn
Olaf19 dirkj „ ... und sich die Kunden merken, die häufig etwas zurückschicken. Irgendwann...“
Optionen
Irgendwann bist Du auf deren schwarzer Liste.

Wie muss man sich das in der Praxis vorstellen?

Man bestellt bei einem Händler, und der sagt, "nö, dich beliefere ich nicht"?

Zumindest bei einem Amazon-Marketplace-Partner würde das nicht funktionieren - entweder man ist Amazon-Kunde oder man ist es nicht. Zwischen willkommenen und weniger willkommenen Kunden kann da nicht unterschieden werden (auch wenn das im Falle einiger Zurückschick-Dauerschmarotzer durchaus angebracht wäre).

CU
Olaf
Hallo zusammen, find ich toll, dass auch mal einer die andere Seite sieht! ... supreme78