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DHL-Sendungsverfolgung

Loopi© / 22 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich schreibe das mal hier rein, weil es mit NEPP nichts zu tun hat.

Ich habe bei Ebay und Amazon bestellt, geliefert sollen die 4 Pakete mit DHL.
Die Versender teilten mir die Sendungs-IDs mit.
Ich habe auf dem iPad eine App zur Sendungsverfolgung.
Ich trug die Nummern dort ein, aber auch auf der DHL-Homepage.
Obwohl die Pakete ratzfatz in einem Werktag heute um 9:15 Uhr zugestellt wurden,
steht bei allen Paketen auf der DHL-Seite immer noch:
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet [ORT] 12.04.11 [Zeit]

Also, obwohl der Service ansich super ist
(1 Werktag gegenüber Hermes von einer gefühlten Woche)
ärgert mich, dass es in letzter Zeit immer wieder Probleme
mit der Desinformation der Paketverfolgung gibt.
Das System bei DHL funktioniert einfach nicht.

Beste Grüße
André

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Loopi© Nachtrag zu: „DHL-Sendungsverfolgung“
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Ich schreibe mein neuestes Erlebnis mit meinem Lieblings-Paketdienst mal hier her, um keinen neuen Thread wegen des beschissenen DHL-Services aufzumachen.

Am letzten Montag (also vor exakt 1 Woche) bestellte ich bei Amazon (bin Prime-Kunde). Am Dienstag kam eine Mail von Amazon, die Ware sei versendet und kurze Zeit später von DHL-Avise, die Sendung würde am Mittwoch den 22.02.12 zugestellt. Seit dem warte ich. Auf der DHL Sendungsverfolgungsliste steht für den 22.02. die Sendung sei in das Zustellfahrzeug verladen worden. Jetzt fährt die Sendung schon 6 Tage im Auto spazieren. Eben habe ich Amazon benachrichtigt.

DHL muss sich echt nicht wundern, wenn die Kunden abwandern. Das war mal ein spitzen Paketdienst. Immerhin sind die bei den Preisen noch Spitze.

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