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De_prodigo_Filio mawe2 „Jetzt aber mal Luft holen! Es ist ein Prepaid-Tarif. Da muss also ...“
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Jetzt aber mal Luft holen!

Erledigt, jetzt geht es mir schon besser, also...solche Verträge sind Shyce :-)
Warum kostet die gleiche SMS gleich das 3fache, wenn...
 

Laut Vorgabe wird das Konto dann nur aufgeladen, wenn das Guthaben „unter fünf Euro“ fällt. Liegt es jedoch zwischen 5 und 7,98 Euro, kann der monatliche Paketpreis nicht abgebucht werden. In dem Fall erfolgt auch keine automatische Aufladung, sodass der Flatrate-Tarif nach Ablauf der 30-tägigen Laufzeit ausläuft.

So etwas kann man sicher etwas kundenfreundlicher gestallten und vor allem übersichtlicher. Es geht jetzt nicht darum, ob ich es verstehe oder nicht, es ist einfach nicht richtig und wäre auch problemlos anders möglich.

Natürlich müssen die Betreiber wissen, wie viel Kapazität sie ihren Kunden bereit stellen müssen, um die nötigen Frequenzbänder und Leitungen für die jeweilige Zeit zu buchen, dafür hat man ja auch Verständnis, man muss aber nicht so aggressiv solch eine Preispolitik dazu nutzen, das geht auch Kundenfreundlicher und kostendeckend.

Einen schönen Tag noch




 

Als Kinder mussten wir immer auf harten Holzb?nken in der Schule sitzen, nur der Stuhl der Lehrerin war weich und warm...
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