Smartphones, Phablets, Watches, kompakte Mobilgeräte 5.586 Themen, 31.085 Beiträge

Moin, danke für den Hinweis. Ich habe ihn mal an mir bekannte ... Maybe
Hallo Es ist schon eine Schande, welche verkommenen ... De_prodigo_Filio
Jetzt aber mal Luft holen! Es ist ein Prepaid-Tarif. Da muss also ... mawe2
Hi, Mave2. Prepaid bedeutet aber auch, es dürfen nur Kosten ... giana0212
Da steckt für mich schon Kalkül dahinter! Bei 100 Euro mag ja ... luttyy
Erledigt, jetzt geht es mir schon besser, also...solche Verträge ... De_prodigo_Filio
Genau. Deswegen liest man sich den Vertrag durch und ... mawe2
Ey, Mawe2. Übersetz mal prepaid . Nur so für Dich. Und dann ... giana0212
Hab ich schon übersetzt! s.o. Kann sein, dass ich mich irre, aber ... mawe2
Ich bin zufällig Prepaid-Kunde bei Feinkost Albrecht und kann Dir ... giana0212
Kann ja alles sein. Aber wenn es - laut Anbieter - eben gar kein ... mawe2
So, der 300er Tarif wird für eine feste Summe im Voraus bezahlt ... giana0212
Weil das ausdrücklich vertraglich vereinbart wurde. Zitat ... mawe2
Ja, aber Du kannst nicht weiter telefonieren ohne Guthaben. giana0212
So kenne ich das bei Simyo, wenn nur noch 5€ drauf sind kommt ... fbe
Moin, naja, alleine die Notwendigkeit, ein Guthaben aufzuladen, ... Maybe
Guten Morgen Maybe Da bestätigt sich, was ich Eingangs schon ... De_prodigo_Filio
Nicht unbedingt. Das ist ein anderer Fall. Es ist aber auch ... mawe2
Klar, das waren nur Beispiele zur mangelhaften ... Maybe
Ich verstehe die Politik solcher Anbieter auch nicht so ganz. Ich ... mawe2
Da muss man natürlich schreiben und dann dauert das bis das Geld ... fbe
Ja, da hast du Recht, es sind natürlich immer die Gleichen, die ... De_prodigo_Filio
Da stimme Dir zu! Eben. Man macht das, was man kann und vom Rest ... mawe2
Bergi2002 De_prodigo_Filio „Erledigt, jetzt geht es mir schon besser, also...solche Verträge ...“
Optionen

Servus

Laut Vorgabe wird das Konto dann nur aufgeladen, wenn das Guthaben „unter fünf Euro“ fällt. Liegt es jedoch zwischen 5 und 7,98 Euro, kann der monatliche Paketpreis nicht abgebucht werden. In dem Fall erfolgt auch keine automatische Aufladung, sodass der Flatrate-Tarif nach Ablauf der 30-tägigen Laufzeit ausläuft.

das Thema scheint für mich eher keine "Betrugsabsicht" zu sein, sondern - ganz umgangssprachlich - ein "dummes Logikproblem" bei der Aufladefunktion Zunge raus Nehmen wir das mal unter die Lupe:

  1. Flatrate kostet 7,99 €
  2. Auf dem konto sind zwischen 5 und 7,98 € (1 Cent zu wenig)
  3. Verlängerung der Flatrates sind so eingestellt, dass sie nur dann verlängert werden, wenn ausreichend Geld auf dem Guthabenkonto vorhanden ist; ansonsten wird auf Basistarif umgestellt (9/11 Cent pro Minute bzw. SMS, 0,24 Cent pro Megabyte)
  4. Aufladeautomatik ist so eingestellt, dass bei Unterschreiten von 5 € das Konto per Bankeinzug / whatever wieder aufgefüllt wird.

Wenn jetzt der Monat rum ist, dann schaut die Aufladeautomatik nach, ist noch genug Geld auf dem Konto - nein, es fehlt ein Cent. Also greift nun nicht der vorgenannte Punkt 3 (Verlängerung Flatrate), sondern es erfoglt die Umstellung auf den Basistarif, welcher - in Verbindung mit Punkt 4 - dazu führt, dass immer weiter Geld zugeführt wird.

Der dahinterliegende Algortihmus verhält sich "logisch", nicht "barmherzig" i.S.v. verständnisvoll, was das Beste für den Kunden wäre - das tut dann nur die Kundenhotline.

Auf jeden Fall würde ich - um so etwas zu umgehen - die Aufladeautomatik entweder auf Minimum 10 € bzw. 15 € einstellen oder alternativ stärker in der App schauen, in welchem Tarif ich gerade unterwegs bin.

Ist keine Wertung von mir - nur ein Erklärung!

BG, Bergi2002

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Hallo Bergi2002 Als Betrug hatte ich es ja auch nicht einsortiert, ... De_prodigo_Filio
Man kann auch einfach einen Dauerauftrag einrichten und jeden ... mawe2
Dieser Beitrag ist gelöscht. provinzler
Servus Das stimmt - allerdings kann es dir dann passieren, dass - ... Bergi2002
Da sieht man wie undurchsichtig das ist. Selbst mit durchaus ... Xdata
Das überweist man ja nicht am letzten Tag, das kann man locker ... mawe2
Hier scheint kein ALDI-Talk-Nutzer dabei zu sein - oder? Nur mal ... gelöscht_323936
Ich habe eine Karte von NettoKOM, wo auch Blau.de bzw. E-Plus ... Max Payne
Die Falle dabei ist augenscheinlich die Datenverbindung. Die ... giana0212
Auch das wird in der SMS mitgeteilt. Wenn das Prepaid-Guthaben ... Max Payne
Dieser Beitrag ist gelöscht. provinzler
Nee, aber zweimal... Gruß luttyy
Ich verstehe jetzt nicht diese Diskussion oder die ... chris_otto
Die Warnung bezieht sich auf die Leute, die genau das, was Du ... mawe2
Habe mich schon über deine Verteidigung von Aldi gewundert, aber ... luttyy
Ich hab doch nicht ALDI verteidigt! Ich habe nur die Fakten zur ... mawe2
Dosentelefon ist wäre bei mir angebracht - Sogar die 1und1 ... luttyy
Die Aldi Internet Flat war damals mein erster Internetanschluss ... Anonym60
Das sehe ich auch so. Was hat das noch mit Prepaid zu tun, wenn ... alex179
Ob man die automatische Aufladung aktivieren will oder nicht, ist ... Max Payne
Hier geht es ja hauptsächlich um eine Flatrate, die ohne ... alex179
Wenn Du mit einem Kassenbon nur 5 EUR auflädtst, reichen die ... mawe2
Nur zu deiner Info: 5 Euro aufladen geht nicht. Der Mindestbetrag ... gelöscht_84526
Nur zu deiner Info: Bei Aldi-Talk kann man sehr wohl einen ... mawe2
Gut, da gebe mich geschlagen. Da hast du ausnahmsweise mal recht. ... gelöscht_84526
Es gilt weiterhin der Dieter-Nuhr-Spruch... Ist das der ... mawe2
Dieser Beitrag ist gelöscht. gelöscht_84526
Im Gegensatz zu Deinen erfundenen Behauptungen, die von totaler ... mawe2
Na, dann kann ich meinen Senf auch noch dazu packen. Ich habe eine ... gelöscht_103956
Etwas Grundsätzliches zur Informationspolitik der ... Olaf19
Das mag Deine Erfahrung mit Vodafone sein, für Aldi-Talk kann ... mawe2