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Mysteriöse Abstürze

gerhard38 / 37 Antworten / Flachansicht Nickles

WinXP pro, SP3, alle Updates. ASUS P4PE
Vor kurzem auf Skype 4 aktualisiert. Danach beim ersten Anruf eines Kontakts schlagartiger Komplettabsturz (als hätte man die Resettaste gedrückt) mit Reboot. Schön reproduzierbar. Skype nochmals runtergeladen, abermals installiert, keine Änderung. Skype Support kontaktiert. Die Vorschläge von dort hätte ich mir denken können: Skype aktualisieren (schon gemacht), Windows mit den neusten Servicepacks und Updates versorgen (schon gemacht), alle HW-Treiber aktualisieren, am besten von den Herstellerseiten (nicht gemacht), DirectX aktualisieren (sollte mit den automatischen Updates für Win mitkommen, oder?), Virenfreiheit des PCs sicherstellen ("100% frei ist von Viren" - haha! Es läuft jedenfalls McAfee 8.5.0i mit aktuellem dat), Skype unter Ausschaltung von Firewall, Virenscanner, Spam- und Wurmabwehr probieren (den Teatimer des Spybot jedenfalls deaktiviert, damit der nicht Registryeinträge blockiert), ... Komplette neue HW und Neuinstallation wurde noch nicht empfohlen :)

Skype 4 deinstalliert, 3.8 reinstalliert - alles läuft wieder wie geschmiert. Ein paar Tage später nochmals auf V 4 aktualisiert: Absturz wie gehabt. Anfrage an Skype, was denn zwischen 3.8 und 4.0 so gravierend unterschiedlich ist (zwecks Eingrenzung der Fehlerursache) blieb bis dato unbeantwortet.

Dazwischen eine VPN-Verbindung mit Cisco Anyconnect hergestellt. Nach ca. 3 Minuten ein fulminanter Absturz ganz ähnlich wie beim Skype mit Reboot. VPN-Verbindung ein paar Tage später: mindestens 40 Minuten stabil geblieben und danach regulär disconnected.

Skype 3.8 abermals auf 4, diesmal wieder interaktiv aktualisiert: Absturz.

Der Eventviewer schweigt sich aus - kann ich ihm nachfühlen, der hat keine Zeit für einen Logeintrag bei dieser Absturzgeschwindigkeit.

Auf Verdacht hin von der 2. Netzwerkkarte auf die Onboard-NIC umgestellt und von dort hinaus über Hub zum Router: Skype 4 stürzt genauso.

Da ich 2 weitere Installationen mit Skype 4 habe, wo alles funktioniert (allerdings völlig verschiedene HW), liegt es mit großer Wahrscheinlichkeit an meinem System. Nur: Was kann das sein, wenn sonst alles einwandfrei funktioniert?

Hat wer einen gezielten und _begründeten_ Verdacht, woran es liegen könnte?

Gruß, Gerhard

Hallo gerhard38, deaktiviere mal den automatischen Neustart: ... shrek3
Hallo Shrek, der Tip hat mich schon mal weiter gebracht. Bluescreen ohne ... gerhard38
Nach Konfiguration von Wiederherstellungstechniken gemäß ... gerhard38
Leider gibt das Minidump-File keine eindeutigen Verursacher her. ... shrek3
Über Start - Ausführen - msconfig alle Haken aus den Registerkarten ... gerhard38
So s c hre c khaft? - Passieren kann dabei nichts - u.U. hast du dir aber ... shrek3
Denn wenn trotz Entfernens aller Haken das Problem fortbestehen sollte, ... gerhard38
Wir können zum gegenwärtigen Zeitpunkt nur Möglichkeiten durchspielen. ... shrek3
Oder ich bleibe bei 3.8 Gruß, Gerhard gerhard38
Oder ich bleibe bei 3.8 Sollte das Beste sein. Meine Lust zur ... shrek3
Man hat ja nichts anderes zu tun ... Netzwerkkarte ausgetauscht - Absturz ... gerhard38
Ist das jetzt Beharrlichkeit und Ausdauer oder mittlerweile Verbissenheit..? ... shrek3
Wenn sonst alles funktioniert, würde ich zu 100 von einem Updatefehler ... The Wasp
Hallo Gerhard, teste mal das System mit http://www.hijackthis.de/ vielleicht ... hac004
Bezüglich Frage an den Skype-Support siehe mein Eingangsposting: ... Skype ... gerhard38
Frage mal den Skype-Support Jetzt nicht dein Ernst, oder? :- ABatC
Frage mal den Skype-Support Jetzt nicht dein Ernst, oder? :- Um die Ehre ... gerhard38
Ich bezog mich darauf, das hac004 dir empfohlen hat, den Skype-Support zu ... ABatC
Dass du dich auf hac004 bezogen hast, habe ich so verstanden, allerdings las ... gerhard38
Ich habe wiederholt die 4.0 sauber über den SW-Manager deinstalliert und ... gerhard38
Anmerkung am Rande: DirectX wird NICHT automatisch upgedated...entweder man ... ABatC
So, DirectX aktualisiert directx_nov2008_9.25.1476_redist.exe, 88,317 MB. ... gerhard38
Skype-Absturze beim Login haben oft mit zerschossenen USB-Trebern, wo Skype ... trilliput
Danke für den Tip. ATI-Treiber aktualisiert, USB-SW für Webcam neu ... gerhard38
Hallo Gerhard38, ...und was sagt nun hijackthis... ? Gruss hac004 hac004
Noch nicht gemacht. McAfee auf 8.7i aktualisiert, voller Systemscan läuft ... gerhard38
Hallo Gerhard, Prima, dass es wieder funktioniert, aber Mir ist das mit dem ... hac004
Funktioniert wieder würde ich das nicht nennen - Version 4 funktioniert ... gerhard38
Du kopierst den Inhalt des Logfiles auf dieser Seite in das große weiße ... shrek3
Hallo Gerhard, die Gebrauchsanleitung für hijack findest du hier: ... hac004
Danke shrek3 und hac004, ich werde das - falls nichts dazwischen kommt - ... gerhard38
So: Hijackthis hat nichts zutage gefördert außer einem O9 Extra button ... gerhard38
Das sieht nach Defekten im RAM oder der Festplatte aus. Sichere zuallererst ... shrek3
Das Checkdisk habe ich schon heute morgens angeworfen. Hoffe, dass es fertig ... gerhard38
Ich rate grundsätzlich vorsorglich zur Datensicherung, weil der intensive ... shrek3
gerhard38 shrek3 „Ich rate grundsätzlich vorsorglich zur Datensicherung, weil der intensive...“
Optionen

Ziemlich gealtert:

a) der Memtest brachte keinen Fehler

b) die Festplattenanalyse habe ich mich dann nicht zu starten getraut, da bei allen Tools eine Warnung kam, "may destroy your data ..." - das war mir zu riskant

c) eine Reparaturinstallation erwies sich als undurchführbar: Das Programm verlangte Dateien, die zwar auf der CD waren, aber dennoch nicht gelesen werden konnten. Für 4 Dateien von einem benachbarten PC geholt, dann aufgegeben. Im Web zahlreiche Beiträge von anderen gefunden, die ähnliche Probleme hatten.

d) eine "Drüberinstallation" gelang zunächst, aber alle installierten Programme waren weg - aber nur scheinbar. Als sich nach einer Neuinstallation von Office 2003 das Outlook nicht mehr starten ließ, stellte sich mit Regedit heraus, dass in der Registry noch jede Menge Software katalogisiert war - nur aus dem Start-Programme-Menü waren sie verschwunden.

e) Neuinstallation von WinXP pro mit Formatieren der Partition. Bisher lief alles gut, obwohl sowohl das Einspielen der SW wie auch das Anpassen Stunden um Stunden kostet. Jetzt läuft auch Skype 4 klaglos ...

Insgesamt war die Neuinstallation sicher von Vorteil.
ad c) Inzwischen glaube ich auch zu wissen, was da passiert ist: Vor Jahren habe ich in mein Gehäuse ein Asus P4PE-Motherboard eingebaut, nachdem vorher ein A7V333 drin war. Irgendwie kam das System trotz der unterschiedlichen Chipsätze zu laufen, in der Registry blieben aber immer eigenartige Einträge, nicht nicht zu löschen waren (Zugriffsverweigerung), so z. B. einträge über den VIA-Chipsatz, obwohl das P4PE gar kein VIA hat. Sowohl Reparatur als auch "Drüberinstallation" sind über irgendwelche Leicheneinträge gestolpert - da hat auch CCleander nichts geholfen.

Naja. Hatte gehofft, dass mit einigen Kenntnissen das System doch zu retten hätte sein können, aber im Endeffekt erwies sich - zumindest in diesem Fall - eine komplette Neuinstallation als am schnellsten - also das, was man auch als Anfänger machen würde, weil man sich ohnehin nicht auskennt.

Gruß und Dank an alle Ratschläger
Gerhard

Tja - die Kellerleichen... Irgendwann fangen sie an, zu spuken. Gruß Shrek3 shrek3