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Mal kein Nepp!

fbe / 22 Antworten / Flachansicht Nickles

Es gibt auch positives zu berichten!
Ich hatte eine 250GB USB Platte von Iomega, die nach ~3/4 Jahr kaputt ging. Da wie ich meinte die Gewährleistung abgelaufen war, hab ich versucht die Platte wieder zu "reanimieren" Dazu habe ich unter Angabe der Type und Seriennummer im FAQ Forum von Iomega Fragen gestellt. Dort hat wohl ein MA von Iomega mitgelesen und mir mitgeteilt dass auf der Platte noch Gewährleistung ist. Ich habe dann eine RMA Nummer beantragt und bekommen. Am 21.08. habe ich die Platte per Einschreiben mit Rückschein an Iomega in Holland gesandt. Heute nach 10 Tagen kam eine neue Platte per UPS an.

Nur auf den Rückschein meiner Einschreibsendung warte ich dank der Post noch :-)
fbe

ABatC Olaf19 „Ja, schon traurig, dass eine so renommierte Marke ihr Image so ramponiert. Was...“
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Aufgrund der bisher positiven Erfahrungen (auch supportmässig) eindeutig LG. Bisher hatte ich ein LiteOn Laufwerk, und das hatte einige grundlegende Macken, die NICHT auf einen Defekt zurückzuführen waren. Der LiteOn-Support erwies sich schon bei der Schilderung des Problems als hoffnungslos überfordert, Lösung gab es auch keine.