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News: Neues Gerichtsurteil

Langsame Internetgeschwindigkeit ist Kündigungsgrund

gelöscht_84526 / 34 Antworten / Flachansicht Nickles

Das AG Fürth (Urt. v. 07.05.2009 - Az.: 340 C 3088/08) hat entschieden, dass ein Kunde, der mit seinem Internet-Provider einen Vertrag über einen DSL 6.000-Zugang hat, den Vertrag fristlos kündigen kann, wenn der Provider tatsächlich nur eine Bandbreite von 3.000 kbit/s bereitstellt.

Vollständiger Bericht hier: http://www.dr-bahr.com/news/langsame-dsl-geschwindigkeit-ist-ausserordentlicher-kuendigungsgrund.html

Interessant ist vor allen Dingen dieser Satz: Den Verweis der Beklagten auf ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die vorsahen, dass die Beklagte nur die am jeweiligen Ort maximal verfügbare Bandbreite schulde, ließ das Gericht nicht gelten.

Eine solche Klausel sei unwirksam, weil sie den Kunden, der weiterhin den Preis für die höhere vereinbarte Bandbreite zahlen müsse, unangemessen benachteilige.

Meine Meinung: So ein Urteil war lange fällig!

Gruß
K.-H.^

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Toll, dass man hierzulande erst vor Gericht muss, um aus dem Vertrag zu ... trilliput
Hallo King-Heinz, das war wirklich überfällig. Hoffentlich wird nun ... Jörg63
Hallo alle miteinander, Ihr jammert über langsames DSL????? was sollte ich ... PeterBarni
Es jammert hier niemand über langsames DSL. Hier wurde nur festgestellt, ... gelöscht_84526
100Kilobit/s! Nicht hundert Kilobyte/s. 1 Byte sind 8 Kilobits Da sind 30 ... JunkMastahFlash
Wie ist das denn bei 16 Mbit - gilt dieses Urteil dafür entsprechend auch? ... Olaf19
aber es ist theorethisch erreichbar, und du wirst öfters über den ... Crazy Eye
Irgendwie kann ich mich des Eindrucks nicht erwehren, dass du ein gestörtes ... gelöscht_84526
Hallo Heinz, das ist endlich die richtige Entscheidung, diese scheinbare bis ... Unholy
vernünftig.. normalerweise darf nur verkauft werden, was auch tatsächlich ... hansapark
Das ist nicht richtig, was Du sagst. Im meiner Region schafft Kabel ... nettineu
Hallo Leute, das alles gut und recht. Aber wie es eigentlich wenn dein ... chris_otto
Nix merkwürdig, das identische Problem mit höheren Datenraten hatte ich ... nettineu
Hallo nettineu hast du eine Ahnnung, wie hofft der Telekom-Techniker bei mir ... chris_otto
Chris, Du bekommst mein Mitgefühl. Auch ich habe beobachten können, das ... nettineu
Olaf19 nettineu „Nix merkwürdig, das identische Problem mit höheren Datenraten hatte ich auch...“
Optionen
Ob in Deiner Nähe ein alternativer Knotenpunkt ist, das weis Dein Provider, sagt es aber nicht.

Warum sollte er das nicht tun? Jeder Provider müsste doch ein Eigeninteresse daran haben, seine Kunden so gut wie möglich zufrieden zu stellen. Wenn ein Wechsel von der Telekomleitung auf die sehr viel schnellere Telefonicaleitung einen sprunghaften Anstieg der Performance mit sich bringt, sollte man das dem Kunden nicht vorenthalten und Gefahr laufen, dass er wechselt.

Sorry, wenn das jetzt zu kurz gedacht ist, aber ich bin fernmeldehandwerlich auch nur ein Laie :-)

CU
Olaf
"Das sind Leute, die von Tuten und Ahnung keine Blasen haben" (ein Reporter auf die Frage nach der politischen Bildung des typischen Anhangs von Donald Trump)
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UMTS als Ersatz für Kabelgebundene Breitbandbversorgung ist ein ... Borlander
Borl, woran scheitert das eigentlich genau? Ich habe darüber in letzter ... Olaf19
Es scheitert daran, daß die Geschwindigkeit einbricht wenn sich eine ... Borlander
Bor, völlig klar, wasDu meinst. Ist auch so. Auf einer Messe ist UMTS ... nettineu
Vor allem hätte ich gedacht, dass der Nachteil mit der durch viele User ... Olaf19
Bei Funknetzen hast Du immer ein Shared-Medium. Bei kabelbasierten Netzen ... Borlander
Hallo Borlander, ja so sollte es sein, aber zu viele QoS machen das ganze ... Unholy
Das Urteil war wirklich schon längst überfällig aber...es stört mich ... johnny.b
Prinzipiell würde ich dir da gerne zustimmen, nur ist es leider so, dass ... Olaf19
Ich glaube ich muß mich mal freiwillig steinigen lassen. Was glaubt Ihr ... Markus Klümper
Steinigen? warum? Du bringst es doch auf den Punkt mit dem idyllischen ... nettineu
Hallo Markus, wenn du schon von Kosten sprichst, denk daran die Privider ... Unholy
es ist dem Anbieter völlig scheissegal ob er 3000 oder 6000 kBit liefern ... Olaf19
Nein sinnlos ist das nicht, denn in vielen Paketen werden manche ... nettineu
Gut, das mag sein, dass es in Angebotspaketen mit höherer Bandbreite noch ... Olaf19
Ja, Kundenverdummung ist das richtige Wort. Warum soll ein Provider nicht ... nettineu
Da macht es Alice es doch recht vernünftig. Da gibt es zwar verschiedene ... JunkMastahFlash
Das finde ich auch sehr gut, zumal eine mindere Performance oft auf Gründe ... Olaf19