Hallo Leute,
ich habe heute "plötzlich" eine Rechnung per Post erhalten, welche die Lizenzverlängerung meiner G Data-Antiviren-Software bekannt gibt und mir deshalb 35,- Euro in Rechnung stellt:
"Diese Rechnung erhalten Sie auf Grund Ihrer Lizenzverlängerung der G DATA-Anti-Virensoftware."
Briefpapier, meine Registrierungsnummer und User-ID sind alle korrekt.
Nun benötige ich die Software sowieso und auch der Geldbetrag ruiniert mich nicht gleich aber ich habe folgende Fragen:
Steht es im Kleingedruckten der AGB von G Data Software, dass die Abo-Lizenz automatisch weiterläuft, sofern sie nicht explizit gekündigt wird und wenn ja, ist das rechtlich überhaupt zulässig? Ich habe nämlich eine solche Rechnung bisher weder von Symtantec noch von Kaspersky bekommen, wenn bei diesen Antiviren-Software-Herstellern einmal meine Lizenz ausgelaufen ist.
Und heißt das im Umkehrschluss, dass ich vorsorglich gleich mein G Data-Abo kündigen muss, um nächstes Jahr nicht wieder ungefragt eine Rechnung erhalte?
Thx, UU
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Hallo.
Die Softwarefirmen lassen sich halt alles mögliche einfallen, um auch zu Ihrem Recht und Geld zu gelangen.
Könnte mir das so vorstellen;
dass automatisch solch eine Lizenz auf Rechnern mitgeliefert wird.
Und da der Kunde sich nicht seither meldet, darf er zahlen.
Ungerecht ist das ja nicht; informieren könnte man den Kunden.
Und das kam bei Dir wohl nicht.
Gruss.