Hallo,
habe seit ca. 1/2 Jahr probleme mit meinem Anschluss und nun ist das Telefon-Festnetz seit ca. 2 Wochen auch noch tot.
Welche rechtlichen Schritte kann ich gegen die Telekom einleiten, wie kann ich am effektiefsten gegen so eine Schweinerei vorgehen.
Einen Ansatz habe ich schon das wäre das Grundversorger Gesetz.
Gruß
dumboboy
gelöscht_156253 dumboboy007 „Hallo, an alle die es interesiert. Der Router ist es auch nicht gewesen, sondern...“
Hallo dumboboy,
wenn die Techniker eine Unsymmetrie in deiner Leitung festgestellt haben und die Leute in deiner Nachbarschaft mit ähnlichen Problemen zu kämpfen haben/hatten, dann ist dies ein ganz normaler Kabelfehler zwischen dem Amt und den Kunden. Wenn dein DSL-Anschluß jetzt einwandfrei funktioniert, dann hat die Telekom diesen Kabelfehler beseitigt.
Ich weiß nicht, wo diese Aussage herstammt sondern an den Port von der Telekom ist nur 1 von 5 Glasfaser Leitungen freigeschalten gewesen , aber das ist der größte Quatsch, den ich bisher gehört habe. An einem normalen DSL-Knoten (DSLAM) kann man etwa 800 DSL-Ports anschalten, und die werden von genau einer 155Mbit-Glasfaser versorgt.
Aber sei wie es ist, wichtig ist, daß alles bei dir wieder funktioniert.
MfG Ede54
