Hallo zusammen,
zu meinem Problem:
Ich habe am 18.8 bei www.aletex.de einige Sachen bestellt (Gesamtwert ca.52 Euro). Nachdem ich das Geld gleich online überwiesen habe kam am 19.8 die Bestätigung, daß das Geld da sei. Dann war erstmal 10 Tage Funkstille.
Nach einer kurzen Beschwerde per email kam plötzlich am 31.08 eine Versandbestätigung mit Trackingnummer (DHL). Leider ist diese ungültig und das Paket nicht unterwegs. Seitdem wieder Funkstille. Auf email-Anfragen wird nicht reagiert und unter der angegebenen Telefonnummer meldet sich nur ein AB der sagt "es können keine weiteren Nachrichten aufgenommen werden".
Was habe ich für Möglichkeiten, um an meine Ware/an mein Geld zu kommen? Befürchte langsam, daß ich das als Lehrgeld abbuchen muss. Der shop war aber bei geizhals.at verdammt gut bewertet. Deshalb hatte ich überhaupt keine Bedenken.
Vielen Dank schonmal für eure Tips. MfG
Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge
Kann ich auch nicht nachvollziehen - erst einmal habe ich per Vorkasse bestellt, 30 Euro - gezittert hab ich bis zum letzten Tag - NIE WIEDER. Der Händler lies sich aber nicht auf Nachname ein und ich bekam diese Ware nirgendwo anders.
Aber im Normallfall - wo gibts Ware erst nachdem ich wochenlang vorher bezahlt habe? Nirgends.
Im Gegenzug machen viele Händler ja auch kein Bestellen auf Rechnung mehr - höchstens Lastschrift. Das Vertrauen der Händler ist nicht mehr da, wieso soll ich da sorglos vertrauen