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Probleme mit dem Speedport W 500 V von T-online

Franky27 / 40 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich habe Probleme mit dem Speedport W 500 V von T-online.
Nach zwei Tauschaktionen bin in nun beim 3. Gerät angelangt. Das lief zunächst auch ca. 3 Wochen stabil.
Inzwischen habe ich aber damit die gleichen Probleme wie mit den Geräten zuvor:
1. Voice over IP bricht im Gespräch zusammen, oder der Speedport wählt über Festnetz (was ich in der Konfiguration eigentlich ausgeschlossen habe, weil ich eine Flatrate für VOIP habe und nicht zusätzlich noch mal für Festnetz zahlen will).
2. Von Extern angewählt, gibt es ein Freizeichen, aber zuhause klingelt es überhaupt nicht.

Es funktioniert eigentlich nur auf kurze Zeit begrenzt wenn man mit dem Speedport mindestens einmal täglich ein Reset durchführt.

Frage: Gibt es hier noch irgendeine Möglichkeit, was ich als Laie tun kann.

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merheimer Nachtrag zu: „Hi Franky, läuft dein 501er ? Habe gestern einen bekommen und mich über das...“
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Oha, die Hotline hat mir empfohlen, alles auf Werkseinstellung zu setzen - gesagt, getan, alles neu konfiguriert und .... es funzt! Hurraaaaaaa. Steht leider nicht in der sehr abgespeckten Anleitung. Es gibt doch noch Hoffnungsschimmer am rosa Horizont. Steht und fällt immer mit dem Berater.

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