Habe im Dezember 2004 eine Digitalkamera gekauft und diese inzwischen drei mal in Reperatur gehabt,einmal wurde der Akku zusätslich getauscht.Im Januar ist das Teil nun wieder kaputt gegangen(noch Garantie bis Dezember)und ich habe das Gerät abermals eingeschickt und möchte nun mein Geld zurück haben,aber der Herrsteller bietet mir nur die Hälfte des Kaufpreises an oder iein Austauschgerät.Ist das Rechtens wenn ich nur die Hälfte zurück bekomme?Vieleicht kann mir einer darüber Auskunft geben,wäre echt toll!Vielen Dank .
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Hi,
auf Reparaturen innerhalb der Gewährleistungszeit gibt es keine Verlängerung der Gewährleistungszeit, die Endet nach 2 Jahren und punkt aus. Garantie ist sowieso eine freiwillige Herstellerleistung, da muss man nehmen, was man bekommt. Wenn der Hersteller dir jetzt aus Kulanz noch Geld oder Austausch anbietet, nimm eins von beiden was dir lieber ist, machen müsste der Hersteller nichts mehr.
Innerhalb der Gewährleistung hättest du spätestens nach dreimaliger Reparatur Recht auf Wandlung gehabt, bei ner Digicam ev. auch schon nach zweimal aber das nur nebenbei.
Gruss
Ralf