Hallo,
ich habe derzeit große Probleme mit dem 1&1 Support. Dabei werden Mails wegen meiner Störung nicht beantwortet. Zu dem habe ich auch schon probiert bei der Telekom einen Techniker zu bekommen, was allerdings auch nicht gelang. Was könnt ihr empfehlen soll ich tun? Ich würde entweder die Störung behoben haben oder auch den Vertrag auflösen. Hat da jemand Erfahrung drin?
gruß
Olaf19 
jh88 „Hallo, bringt es auch etwas 1 1 ein Fax zu schicken? Wie lautet da die...“
Von Fax kann ich nur dringend abraten - viel zu unzuverlässig! So etwas verschicke ich nur nach Vereinbarung, wenn unbedingt eine rechtsgültige Unterschrift benötigt wird. Und dann rufe ich anschließend an, ob es auch wirklich angekommen ist. Die Quote liegt so etwa bei 65%...
Ich würde daher erst einmal bei 1+1 auf dem Festnetz anrufen:
http://hilfe-center.1und1.de/kontakt/1.html
CU
Olaf
