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MediaMarkt: Service wird immer schlechter

(Anonym) / 41 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo !

Fall 1

Wollte mir einen Farbdrucker kaufen, bei dem man eine
Speicherkarte der Digitalkamera reinsteckt und dann
per Menü das Bild direkt ausdrucken kann (ohne PC).
Bin also um 9.15 zum MM gegangen. Da standen so an die 30 Drucker.
Hab dann freundlich nen Verkäufer gefragt, ob ich denn mal die
Menüführung von so einem Drucker testen kann.
Obwohl er deutlich sichtbar viel Zeit hatte (war nix los)
sagt er doch glatt zu mir: "Nee, anschliesen kann ich den jetzt nicht"
Hab ich zu ihm gesagt: Ich kauf doch keinen Drucker für fast
1000 DM, bloß weil mir das Aussehen gefällt.
Aber er liß nicht mit sich reden.
Werden eigentlich bei MM die Drucker alle ohne Testen verkauft ???

Fall 2

Cousine von mir hat ihren neuen PC bei MM gekauft.
Dran rumgespielt. Windows abgestürzt. Soundkarten-Treiber nicht
mehr da. Also auch kein Sound.

Zu MM gebracht. Hinweis von Techniker:
Man müßte Festplatte komplett löschen (!!!!), dann
Windows-Start-CD einlegen, dann sucht sich Windows beim
Booten automatisch den richtigen Treiber. (???!!!)

dazu
a) Festplatte löschen ist absoluter Blödsinn
b) automatische Suche funktioniert nicht, wenn der Treiber
im Unterverzeichnis /Drivers auf der CD ist (war er hier)
c) das ganze Problem war nach 10 Minuten behoben

Fazit:

MM ist manchmal keinen Deut besser als Aldi und Konsorten...

Welche Erfahrungen habt Ihr ???

reinhard (Anonym) (Anonym) „MediaMarkt: Service wird immer schlechter“
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Hallo Ihr MM-Nörgler,
Bin im Hauptberuf EDV und Computertechniker mit mehr als 25 jähriger Berufserfahrung. Arbeite auf 630.00 DM Basis beim MM. DIE Besserwisser und Alleskönner erkenne ich meistens schon an ihrer ach so wichtigen Miene. Ich frage mich immer, warum sie einen ach so blöden Verkäufer fragen, wenn sie es ja doch besser wissen. Ich bilde mir nicht ein, alles zu wissen und zu können. Aber ich habe schon manchem Besserwisser unseren spin doctor verkauft, der dafür sorgt, daß die Daten so auf der Festplatte verteilt werden, dass keine Unwucht ensteht. Und siehe da, die Alleskönner sind freudestrahlend damit von dannen gezogen. Im Übrigen: auf blöde Fragen bekommt man meist auch blöde Antworten und die Frage nach dem Frontside-bus ist schon mehr als blöd.