Habe mir einen Komplettrechner inclusive WIN ME zugelegt. Die CD mit WIN ME war jedoch nicht beigefügt.
Auf meine Reklamation hat mir der Händler einen Brief geschickt, dass der PC Hersteller nach neuem Recht nicht
mehr verpflichtet ist die Systemsoftware beizufügen. Wenn ich mich jedoch beim Hersteller (Packard Bell) unter
Angabe der ID-Nr. registrieren würde (Formular war dem Rechner beigefügt) würde mir dieser die WIN ME-CD
zusenden. Darüber hinaus waren keine Handbücher zu den verbauten Komponenten beigelegt. Auch dazu kam die
Antwort das sei allgemein üblich und ich hätte kein Anrecht darauf.
Stimmt das alles?
Habe ich Möglichkeiten den ganzen Kram doch noch vom Händler einzufordern?
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NEIN !
Es ist wirklich seit neustem so das diese OEM Versionen von Software abgeschafft wurden. Jedoch müsste eine so genannte Recovery CD beigelegt sein mir der du dein System im Falle eines Absturzes wieder "Recovern" kannst! Original CDs kann man sich nur noch kaufen !
Das mit den Handbüchern ist genau das selbe ! Sie müssen nicht beigelegt werden ! Es zeugt jedoch von einem guten Händler wenn er es doch tut !
Ich bin selbst tätig in dieser Branche und weiß deswegen bescheid!
(das nur an Mr. Anonym)
Bei weiteren Fragen: webmaster@jcclan.50g.com