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Software bezahlt Lieferung nur gegen Registrierung

Frettchen (Anonym) / 22 Antworten / Flachansicht Nickles

Habe mir einen Komplettrechner inclusive WIN ME zugelegt. Die CD mit WIN ME war jedoch nicht beigefügt.
Auf meine Reklamation hat mir der Händler einen Brief geschickt, dass der PC Hersteller nach neuem Recht nicht
mehr verpflichtet ist die Systemsoftware beizufügen. Wenn ich mich jedoch beim Hersteller (Packard Bell) unter
Angabe der ID-Nr. registrieren würde (Formular war dem Rechner beigefügt) würde mir dieser die WIN ME-CD
zusenden. Darüber hinaus waren keine Handbücher zu den verbauten Komponenten beigelegt. Auch dazu kam die
Antwort das sei allgemein üblich und ich hätte kein Anrecht darauf.
Stimmt das alles?
Habe ich Möglichkeiten den ganzen Kram doch noch vom Händler einzufordern?

wende Dich bitte sofort an Microsoft.Das was der Händler Dir da erzählt ... (Anonym)
NEIN ! Es ist wirklich seit neustem so das diese OEM Versionen von Software ... (Anonym)
Es ist nicht _üblich_, aber der Händler ist Verpflichtet Dokumentationen ... GhostWriter (Anonym)
Das Thema OEM-Software wird auch im Forum Computerrecht auf www.recht.de ... Loopi
Anonym Frettchen (Anonym) „Software bezahlt Lieferung nur gegen Registrierung“
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Hallo,

selbstverständlich hast du Anrecht auf Handbücher/Software für alle eingebauten Komponeten.

OEM bedeutet nicht zwangsläufig, das du keine Originale des eigentlichen Herstellers bekommst. Der OEM-Vertreiber hat sich gegenüber dem Hersteller der Har- und Software verppflichtet die Kunden entsprechended zu betreuen.

Ich empfehle dir, den Händler deutlcih (schriftlich) darauf hinzuweisen, falls er seinen Verpflichtungen nicht nachkommt seinen Händler (MS, Lotus), usw. darauf hinzuweisen, das er seine Verppflichtungen nicht erfüllt!

Was glaubst du wie das abgeht!!!

mfg
Uwe

Unsinn. (Anonym)
Kein Unsinn. Auf handbuecher zum System habe ich als Kunde ein Anrecht, ... neanderix
Klar, Du hast das recht auf Handbücher - aber die großen Händler sind ... Jeff P.
NA ja gut!Nur wenn ich das geld da habe 2000-2500dm dann kann ich das in ... refabs (Anonym)
Alles Blödsinn, nachzulesen in der neuen ct, ab Montag im Handel. Es ist ... (Anonym)
Ich wollte letzens für meinen Bruder entweder ne Mediamarktkrücke oder ... refabs (Anonym)
Ach und von wegen rechte und Gewähleistungspflicht und lieferbedingungen , ... refabs (Anonym)
Entscheidend ist der Kaufvertrag. Steht da OS inklusive bzw. schon drauf , ... Herman Munster
Meine Rede !Nur wenn ich denn so einen vertrag nicht Kriege dann entweder ... refabs (Anonym)
High:- ich wollte mir die Sucherei ersparen und mir selbst einen kompletten ... Woody (Anonym)
Ich sage es ja immer wieder bau selbst und du bist glücklich!Diese recovery ... refabs (Anonym)
Nach Ansicht der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hat jeder Käufer ... (Anonym)
Da lohnt es sich doch,eine Sicherheitskopie zu haben G , somit entgeht man ... (Anonym)
High - ich habe am Samstag noch einen Rechner für Heiligabend ... (Anonym)
waere noch gut, wenn du den namen des ladens angeben wuerdest, damit der ... (Anonym)
High - also der Laden führt das Logo: Wir sind ja so blöd ... und liegt in ... (Anonym)
Gut ich bin wohl etwas blöd, was zur Hölle ist Überhaupt der Unterschied ... SmallAl