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Geldzurückgarantie, wie ist die Rechtslage ?

wissenix / 17 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo leute,
also ich hab mir ne Digitalcamera bei Media Markt gekauft.
Daheim konnte ich mir die Cam auch genauer anschauen und stellte fest dass sie meinen Anforderungen nicht entsprach.
Also wollte ich es zurückbringen aber die von Media Markt lehnten die zurücknahme ab.
Von einem Kollegen habe ich aber erfahren das es gesetzlich festgelegt ist dass man ein produkt innerhalb von zwei Wochen zurückbringen kann ohne einen grund anzugebe.
Was ist nun richtig.

Fernabsatzgesetz Kolti
Olaf19 Emily22 „Ja das ist aber auch der Ausnahmefall nur aus Kulanz oder weil dich der Händler...“
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Das mag sein, dass das der Ausnahmefall ist - aber M'Markt macht das so, und um M'Markt ging es dem Fragesteller. Und klar, mit der Verpackung sollte man sich als Kunde schon ein wenig Mühe geben ;-)