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Internetanschluß Störungen Providerwechsel

Conni3 / 46 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen. Ich suche ein Forum, in dem ich für folgendes Problem Hilfe bekommen kann - hier ist glaube ich nicht das geeignete Forum:

Es geht um Anbieterwechsel und Schwierigkeiten wegen den Verträgen wegen wochenlangen laufenden Störungen und Ausfällen von Internet und Telefonie beim alten Anbieter, außerordentliche Kündigung wurde abgelehnt, Störungen gehn weiter auch nach Störungsbehebung, nach der alles nur kurz ordentlich funktionierte, dann wieder nicht mehr, , gleichzeitig läuft Vertrag bei anderem Anbieter an, ist nicht kündbar, ich soll nun zwei Anbieter zahlen.

Danke im Voraus

Hallo Conni3, Wenn das richtig ist was du schreibst: außerordentliche ... GAG3
Hallo Conni3! Das scheint ja ein recht eindeutiges juristisches Problem zu ... Oliver1967
Ich suche ein Forum, in dem ich für folgendes Problem Hilfe bekommen kann - ... Unholy
mit Forum meint Conni was gar nicht falsch ist Brett. Das ergibt sich auch ... Gerd6
So hatte ich Conni auch verstanden, und gestern den Beitrag in das ... Knoeppken
Keine Leistung kein Geld. Du und der Telefon/Internetanbieter seit ... Loopi©
Danke für die Antworten. Ich bin gerade zwischen Tür und Angel hier und ... Conni3
Natürlich muss Du beide bezahlen! Was kann denn der neue Anbieter dafür ... J77A66
@J77A66 Jetzt erzähl Conni doch keinen Quatsch! Wenn der Anbieter seinen ... Oliver1967
Quatsch? Der Verzug eines Vertragspartners entbindet noch lange nicht den ... J77A66
Entschuldige den Ausdruck. Aber der Punkt, an dem mal die Leitung ausfällt ... Oliver1967
Ich war bei der Telekom und zahlte DSL 16000 und bekam 3000. Das habe ich ... Loopi©
@Oliver1967 Conqueror
Hallo Unholy,. nichts gegen dieses Forum ich finde dieses Forumm einmalige ... Conni3
Hier, aus der Benutzeroberfläche des Routers gerade herauskopiert: ... Conni3
Hallo Conni3, wie jetzt?? Verbindungsstatus DSL-Synchronisation Verbunden ... GAG3
Moin GAG3! Wo nimmst Du die 1 en her? Gruß, Oliver Oliver1967
Bei mir stehn keine Einsen davor. Hier ein Ausschnitt aus dem Screenshot von ... Conni3
Dieser Beitrag ist gelöscht. GAG3
Ist das so eine Art Geheimsprache oder redest Du einfach nur Mist? Oliver1967
Hallo Conni Loopi hat eigentlich schon alles gesagt, also Einspruch auf ... fakiauso
Selbst habe ich auch schon meinen DSL-Anbieter mit Kündigung gedroht. ... nettineu
GAG3 scheint mich auf dem Kicker zu haben?? Hallo, danke Euch! Gestern ... Conni3
ich hab schon verstanden, Das größte Problem liegt daran, das Du die ... nettineu
Mit Konto sperren wird s wohl nicht gehen Einzugsermächtigung aber bei der ... WVB-38
nettineu WVB-38 „Mit Konto sperren wird s wohl nicht gehen Einzugsermächtigung aber bei der Bank...“
Optionen

stimmt, auch ich würde nicht gleich mit Anwalt agieren. Denn jeder Provider möchte an sich einen Kunden behalten. Hab auch aus eigener Erfahrung erleben müssen, das die Strukturen bei den providern völlig inakzeptabel und whrlich Kundenunfreundlich sin. Zumeist kommt noch hinzu, das der Level1 unzurechent geschult istm und echte pProbleme nicht bewältigen kann. Ich verlange meist dann gleich den nächsten Level-Mitarbeiter oder gar den genervten "Abteilungsleiter", Level 3. Das System ist darauf abgestellt, das Kunden egentlich online sich selbst verwalten, was aber bei Problemen nicht geht. Ein gutes Beispiel ist füt mich 1+1. Die bauen Ihren Service mächtig um, nachdem es nur so von schlechten Noten und Kritik gehagelt hat. Siehe da, allein schon die Freundlichkeit der Mitarbeiter hat sich gebessert, auch wenn manch einer nicht die Kompetenz besitzt, aber da muß man auch als Verbraucher nicht immer klein bei geben und sich letztendlich durchsetzen. Ich hatte just den fall einer Zubuchung einer Dayfät auf den Vertrag. Das ging vertraglich online ind bei der Normalo-Hotline garnicht. Andere Rufnummer vom anderen Service (Level3), dann völlig problemlos machbar.

Es ist aber schon schwer durchzublicken, bei ständigen Umstruckturierungen und ständig wechselnden Vertragsangeboten und Inhalten. Da blicken oftmals die Providermitarbeiter selbst nicht durch.

Ich habe ihn zurück geschickt, weil die Dame am Telefon mir gesagt hat, ich ... Conni3
Als Störungen waren, wurde angeblich jemand von telekom geschickt, um die ... Conni3
mit diesen Werten kannst Du nie telefonieren. Du hast gesprochen, das bei ... nettineu
Nettineu, danke für Deine Tipps, sind lieb gemeint, aber da ist wohl ein ... Conni3
Zudem so eine UMTS-Flat ist auch wieder an einen Vertrag gebunden, man kann ... Conni3
Es hat sich einiges regeln lassen. Erstens habe ich dem neuen Anbieter noch ... Conni3
na prima, nur Mut... die Provider sind oft durch die Größe etwas langsam ... nettineu
Ich muss mich entschuldigen, ich hatte nicht bis zu Ende gelesen und meine ... WVB-38
Keine Ahnung, auf jeden Fall hat es mit der Kündigung geklappt und was mich ... Conni3
... ganz im Gegenteil, ein Providerwechsel kann sich positiv auswirken. Da ... nettineu
hallo nettineu, danke. Ich habe einen UMTS-Stick, der ist sozusagen als ... Conni3
Ich habe eine weitere Frage, vielleicht weiß jemand Bescheid, was das ... Conni3
hi conni, das man eine UMTS-Sim-Karte auch im Handy zum telefonieren ... nettineu
Danke für den Tipp mit dem UMTS-Stick. Das werde ich morgen gleich ... Conni3
nettineu, danke, das war echt ein guter Tipp. Der Stick liegt jetzt auf dem ... Conni3
Frage noch: Was heißt konkret 30MB freies Datenvolumen? Betrifft das die ... Conni3
Alles was Du über Deine Sim-Card und Stick im Internet surfst, besteht aus ... nettineu
Hallo nettineu, heißt das, das ich mir von Alice eine nach außen hin ... Conni3
Also, ich wollte Din in keinem Fall verunsichern. Für Deinen Zweck ist ... nettineu
nettineu, danke. nun habe ich es kapiert. Conni3