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HP Drucker meldet

Steffie90 / 24 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

mein Vater hat das Multigerät HP c4472 .
Er hat neue!!!! Patronen eingesetzt (ORIGINALE!!!) und bekommt trotzdem die Fehlermeldung Inkompatible Druckerpatronen.
Da dasGerät 13 Monate alt ist, lehnt HP eine Garantiereparatur ab.

Entgegen meinem Rat, hat er sich erneut ein HP Multigerät zugelegt.
Dieses mal das Multigerät C4400.
Nun ist auch hier das o.g. Problem aufgetreten.

Beim ersten Gerät bin ich für jede Hilfe dankbar.
Beim zweiten Gerät habe ich ihm empfohlen dies zurückzugeben.

Er hat sogar für das Neugerät nochmals Patronen erworben.
Jedoch tritt das genannte Problem weiterhin auf.
Woran kann das liegen?

Vielen Dank im Voraus.

Gruß
Steffie

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http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname c01732322 tmp_track_link ... Alpha13
Also entweder stimmt hier etwas nicht, denn so viel Pech kann man ja reell ... Conqueror
Hallo, Geräte hat er leider bei Mediamarkt erworben Steffie90
http://h10025.www1.hp.com/ewfr ... ct 3435757 Das habe ich nun mehrmals ... Steffie90
http://www.out-of-warranty.com/how-to-reset-hewlett-packard-hp-all-in-one-pr ... Alpha13
http://www.out-of-warranty.com ... -printers/ ich verstehe leider nur ... Steffie90
Alpha13 Steffie90 „ ich verstehe leider nur Bahnhof ..“
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http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01635328&tmp_track_link=ot_faqs/top_issues/de_ch/c01635328/loc:5&lc=de&dlc=de&cc=ch&product=3655580

Ein bißchen englisch sollte man schon können...

Support Menu
(Blue for Up, Gray for Down and Green for OK)

Go to Resets menu and use the semi-full reset.

So schwierig ist das nun wirklich nicht...

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sorry, ein wenig sprichwörtlich kann ich auch. :- Ich habe die Anleitung ... Steffie90
Nein! Hast du wirklich einen semi-full reset gemacht? Statt destilliertem ... Alpha13
Habe http://h10025.www1.hp.com/ewfr ... ct 3655580 Schritt für Schritt ... Steffie90
Lesen sollte man schon... ... Alpha13
Abkleben durch Klebestreifen, ja geht es noch ? Ehrliche Antwort, hast Du ... Conqueror
Ehrliche Antwort, hast Du originale Patronen eingesetzt, oder Refillpatronen ... Steffie90
Hast Du diese hier schon ausprobiert. ... Conqueror
Dies stand jedoch als Überschrift: Problem Die Sprache der ... Steffie90
Lesen bildet! EOD Alpha13
nach full reset bleibt Problem weiter bestehen Steffie90
Hallo, hab dazu erst einmal ein Frage! Kann es sein, dass es sich um einen ... Maybe
Kann es sein, dass es sich um einen Fall von Grobmotorik handelt? Ich ... Steffie90
Hm, ich bin mit den Modellen von HP nicht vertraut. Ich nutze immer noch die ... Maybe
Versuch vielleicht mal, die alten Patronen, wenn auch leer, einzusetzen, ... Steffie90
Hm... lässt der Drucker sich den überhaupt ansprechen, also über den ... Maybe
ich habe den Drucker derzeit nur an das Stromnetz angeschlossen. Solange ... Steffie90
Stimmt, wenn er die Fehlermeldung so schon ausgibt und das mit verschiedenen ... Maybe