Drucker, Scanner, Kombis 11.484 Themen, 46.638 Beiträge

HP Drucker meldet

Steffie90 / 24 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

mein Vater hat das Multigerät HP c4472 .
Er hat neue!!!! Patronen eingesetzt (ORIGINALE!!!) und bekommt trotzdem die Fehlermeldung Inkompatible Druckerpatronen.
Da dasGerät 13 Monate alt ist, lehnt HP eine Garantiereparatur ab.

Entgegen meinem Rat, hat er sich erneut ein HP Multigerät zugelegt.
Dieses mal das Multigerät C4400.
Nun ist auch hier das o.g. Problem aufgetreten.

Beim ersten Gerät bin ich für jede Hilfe dankbar.
Beim zweiten Gerät habe ich ihm empfohlen dies zurückzugeben.

Er hat sogar für das Neugerät nochmals Patronen erworben.
Jedoch tritt das genannte Problem weiterhin auf.
Woran kann das liegen?

Vielen Dank im Voraus.

Gruß
Steffie

bei Antwort benachrichtigen
Conqueror Steffie90 „sorry, ein wenig sprichwörtlich kann ich auch. :- Ich habe die Anleitung...“
Optionen

Abkleben durch Klebestreifen, ja geht es noch ?
Ehrliche Antwort, hast Du originale Patronen eingesetzt, oder Refillpatronen ?

"Da dasGerät 13 Monate alt ist, lehnt HP eine Garantiereparatur ab."
Ja da war schon so ein Fall in der C'T Zeitschrift.
Und Du kannst nicht nachweisen, dass der Fehler schon während der Garatiezeit aufgetreeten ist ? Ergo schreib das erste Gerät unter Lebenserfahrungen ab. Du schonst Deine Nerven.
Und bei Druckern kommt es darauf an wie hoch das Druckaufkommen ist,
wenig dann kommt Epson nicht in Frage
Refillpatronen harmonieren auch nicht mit Epsondruckern.

bei Antwort benachrichtigen
Lesen bildet! EOD Alpha13