Drucker, Scanner, Kombis 11.484 Themen, 46.638 Beiträge

HP Drucker meldet

Steffie90 / 24 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

mein Vater hat das Multigerät HP c4472 .
Er hat neue!!!! Patronen eingesetzt (ORIGINALE!!!) und bekommt trotzdem die Fehlermeldung Inkompatible Druckerpatronen.
Da dasGerät 13 Monate alt ist, lehnt HP eine Garantiereparatur ab.

Entgegen meinem Rat, hat er sich erneut ein HP Multigerät zugelegt.
Dieses mal das Multigerät C4400.
Nun ist auch hier das o.g. Problem aufgetreten.

Beim ersten Gerät bin ich für jede Hilfe dankbar.
Beim zweiten Gerät habe ich ihm empfohlen dies zurückzugeben.

Er hat sogar für das Neugerät nochmals Patronen erworben.
Jedoch tritt das genannte Problem weiterhin auf.
Woran kann das liegen?

Vielen Dank im Voraus.

Gruß
Steffie

bei Antwort benachrichtigen
Lesen bildet! EOD Alpha13
Maybe Steffie90 „ich habe den Drucker derzeit nur an das Stromnetz angeschlossen. Solange jedoch...“
Optionen

Stimmt, wenn er die Fehlermeldung so schon ausgibt und das mit verschiedenen Patronen, liegt wahrscheinlich ein Hardwaredefekt vor!

Gruß
Maybe

"Es gibt nur eine falsche Sicht der Dinge: der Glaube, meine Sicht sei die einzig Richtige!" (Nagarjuna, buddhistischer Philosoph)
bei Antwort benachrichtigen