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HP Drucker meldet

Steffie90 / 24 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

mein Vater hat das Multigerät HP c4472 .
Er hat neue!!!! Patronen eingesetzt (ORIGINALE!!!) und bekommt trotzdem die Fehlermeldung Inkompatible Druckerpatronen.
Da dasGerät 13 Monate alt ist, lehnt HP eine Garantiereparatur ab.

Entgegen meinem Rat, hat er sich erneut ein HP Multigerät zugelegt.
Dieses mal das Multigerät C4400.
Nun ist auch hier das o.g. Problem aufgetreten.

Beim ersten Gerät bin ich für jede Hilfe dankbar.
Beim zweiten Gerät habe ich ihm empfohlen dies zurückzugeben.

Er hat sogar für das Neugerät nochmals Patronen erworben.
Jedoch tritt das genannte Problem weiterhin auf.
Woran kann das liegen?

Vielen Dank im Voraus.

Gruß
Steffie

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Steffie90 Conqueror „Abkleben durch Klebestreifen, ja geht es noch ? Ehrliche Antwort, hast Du...“
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Ehrliche Antwort, hast Du originale Patronen eingesetzt, oder Refillpatronen ?

JA, es sind ORIGINAL HP Patronen.
Ich pers. habe einen älteren HP, da funktioniert das mit dem abkleben.
Den C4400 hat mein Vater heute umgetauscht, da er noch keine Woche alt ist.
Der HP c4472 . gibt weiter die Fehlermeldung inkompatible Patronen.
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