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Oh, sieh an, man bekommt sogar postwendend eine Computergenerierte Antwort auf seine Beschwerde-Mails:
Sehr geehrte Zuschauerin / Sehr geehrter Zuschauer,
vielen Dank für Ihre Mail an PHOENIX und Ihre Aufmerksamkeit gegenüber unserem Programm.
Wir sind darum bemüht, Ihre konkreten Fragen zu unserem Programmangebot so schnell wie möglich zu beantworten. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Beantwortung bei erhöhtem Mail-Aufkommen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PHOENIX-Zuschauerservice
mfg :D