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Trojaner vorhanden - oder nicht?

elghr7 / 25 Antworten / Flachansicht Nickles

Heute Morgen wurde nach dem Login die Forderung nach Eingabe einer komoletten TAN-Liste gestellt.
Auf Nachfrage bei der Bank wurde behauptet, das sei Folge eines Banken-Trojaners. Daraufhin wurde der Online-Zugang zum Konto gesperrt.

Den ganzen Tage lief dann ein Scanner nach dem anderen, und ein Service-Techniker des Virenschutzprogramm-Herstellers schaltete sich auf, fand aber ebenfalls nichts.

Frage: Wer kann wie "beweisen", dass ein "Trojaner" vorhanden ist oder auch nicht?

So lange ich nicht nachweisen kann, dass der Rechner tatsächlich "sauber" ist, so lange bleibt mein Kontozugang gesperrt. Ich frage mich, ob denn nicht auch die Bank "beweisen" müsste, dass diese illegale Forderung nach TAN-Listen nicht von der eigenen Programmierung des Webauftritts stammt. Könnte ja sein, wenn auch Sparkonten von Programmierern geplündert werden konnten, Anlagebetrüger im großen Stil tätig wurden und Geldautomaten mit Falschgeld gefüllt...

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Frage: Wer kann wie beweisen , dass ein Trojaner vorhanden ist oder auch ... torsten40
Da der Zugang gesperrt ist, kann man sich auch nicht mehr auf der ... elghr7
Auch Tasks wurden vom Service-Techniker des Schutzprogramms durch ... Conqueror
Das sind Sachen, die musst du auf deinem PC machen. Der erste Hinweis auf ... torsten40
Ein Trojaner lässt sich je nach Komplexität nicht finden. Erstens musst Du ... Conqueror
Auch das hier findet das Mistding mit Sicherheit und löscht es! ... luttyy
Auch das hier findet das Mistding mit Sicherheit und löscht es! Da wäre ... kongking
Ich glaube, da bin ich mir sicher...: ... luttyy
versuch es mal mit Stinger: ... aldebuedel
So lange ich nicht nachweisen kann, dass der Rechner tatsächlich sauber ... neanderix
So lange ich nicht nachweisen kann, dass der Rechner tatsächlich sauber ... kongking
Vielen Dank für das rege Interesse und die Tipps! Zwischenstand ist, dass ... elghr7
Glaub mir die einig sinnvolle Lösung ist eine Neuinstallation ! Alles ... Conqueror
neanderix elghr7 „Vielen Dank für das rege Interesse und die Tipps! Zwischenstand ist, dass ich...“
Optionen
Zwischenstand ist, dass ich nun bis nächste Woche warten muss, um dann einen Freigabeantrag für den erneuten Internetzugang zu unterschreiben zudürfen und als Gnadengesuch einzureichen. Frühestens in einer Woche werde ich also wieder einen Onlinezugang auf mein Konto haben, zwischenzeitlich muss ich mich mit Telefonbanking bemühen. Eine Abkürzung des Verfahrens sei aus "Sicherheitsgründen" nicht möglich, so die junge Damen an der alleine und ausschließlich entscheidenden Hotline. Ein Brief mit reitenden Boten quer durch die Stadt sei aber auch viel sicherer als ein Fax oder gar ein Dateianhang mit einer völlig und absolut unsicheren E-Mail... Selbstabholung sei auch nicht möglich aus Sicherheitsgründen.

Post ist latür viel sicherer als Selbstabholung mit legitimation mittels Personalausweis.

Wenn du das akzeptierst und bei dieser Bank auchn nur noch eine Stunde kunde bleibst - dann ist dein Leidensdruck noch nicht hoch genug.
Spätestens das Gehabe der Hotline wäre für mich Anlass genug gewesen, die Geschäftsbeziehung unwiderruflich zu lösen.

volker,
verständnislos den kopf schüttelnd
Computers are like airconditioners - they stop working properly when you open Windows Ich bin unschuldig, ich habe sie nicht gewählt!
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Das kann man auch ganz anders sehen... Der Fehler war einfach, dass er die ... luttyy
erlaube mir, auch meinen Kopf mit zu schütteln. Aber, so einfach ist ein ... elghr7
Da hast Du Recht, dies können Singels oder Azubis machen. Conqueror
Heureka! ESET berichtet heute vom Fund des Trojaners Spy.SpyEye.CA auf dem ... elghr7
Nun ja, Banken oder deren Angestellte können sicherlich keine Spezialisten ... luttyy
Hallo elghr7 bin mir nicht ganz sicher, aber ich würde um die Seite einen ... aldebuedel
Ich glaube da denkst du zu naiv Conqueror
So lange ich nicht nachweisen kann, dass der Rechner tatsächlich sauber ... Conqueror
Heute Morgen wurde nach dem Login die Forderung nach Eingabe einer ... pema1983
@pema1983 ....kann ich nur mit dem Kopf schütteln. Du scheinst Dir über ... elghr7
Wieso hohes Ross ? Ich habe lediglich Deine Pauschalisierung kritisiert. - ... pema1983