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1und1 öffnet nicht die Leitung (Volle Bandbreite)

nihat78 / 44 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo

ich habe ein Problem mit meinen Anbieter 1und1 .seit 3 Jahren hatte ich eine 6000 er Leitung und seit 1-2 Monate habe ich Probleme mit der Leitung.

Es war mal eine Störung auf der Strasse.

Jetzt weigern sie sich die Leitung frei zu geben,sagen das sie nicht stabil ist und nur mit dieser Leistung stabil ist.

Soll eine Leitungslänge von 2,7 km haben und dadurch nur 2300 er Leitung bekommen können.Wieso habe ich den seit 3 Jahren eine 6000 er Leitung gehabt seit dieser Zeit ?

Hier kann man in der Fritzbox sehen das die Leitungskapazität bei 6700 ist.

habe folgende Werte:

http://prntscr.com/4bqqw4

http://prntscr.com/4bqr8r

Was sagt ihr dazu ,was kann ich machen ?

mfg

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gelöscht_238890 gelöscht_84526 „Kannst es ja versuchen. Ich glaube allerdings kaum, dass ...“
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1&1 wird da nichts machen können.

Ich hatte bis zum vergangenem Jahr eine 16.000er Leitung und bekam diese Leistung auch voll.
Dann bot mir ein pfiffiger 1&1 Mitarbeiter, für 5€ mehr, eine 50.000er Leitung an. Am Tage der Schaltung stellte ich dann fest, dass ich nur eine 25.000er Leitung hatte.
Ein Anruf bei 1&1 ergab dann folgendes Szenario, die Leitungskapazität liegt für mich bei 47.000 und 1&1 erhält von der Telekom eine Zusage für eine 25.000er Leitung Punkt aus Ende.
Die Telekom verkauft meinen Nachbarn aber eine 50.000er Leitung, obwohl die 50.000 bei keinem ankommen.

Übrigens erstattet mir 1&1 alle 6 Monate 30€, für die Leistung die ich nicht bekomme.
Ich habe dadurch eine 25.000er Leitung zum Preis der 16.000er.Cool

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