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1und1 öffnet nicht die Leitung (Volle Bandbreite)

nihat78 / 44 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo

ich habe ein Problem mit meinen Anbieter 1und1 .seit 3 Jahren hatte ich eine 6000 er Leitung und seit 1-2 Monate habe ich Probleme mit der Leitung.

Es war mal eine Störung auf der Strasse.

Jetzt weigern sie sich die Leitung frei zu geben,sagen das sie nicht stabil ist und nur mit dieser Leistung stabil ist.

Soll eine Leitungslänge von 2,7 km haben und dadurch nur 2300 er Leitung bekommen können.Wieso habe ich den seit 3 Jahren eine 6000 er Leitung gehabt seit dieser Zeit ?

Hier kann man in der Fritzbox sehen das die Leitungskapazität bei 6700 ist.

habe folgende Werte:

http://prntscr.com/4bqqw4

http://prntscr.com/4bqr8r

Was sagt ihr dazu ,was kann ich machen ?

mfg

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nihat78 schuerhaken „1 1 ist in mancher Hinsicht ein seltsamer Verein. Mein ...“
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Hallo

1und1 haben Profile die sie Freischalten können,bei mir waren es 2000,4000 und 6000 ER Leitung.Die Mitarbeiter haben mir gesagt das NUR Theroretisch 2500 er Leitung möglich sei.  

Es kann sein das deine Leitung nicht mehr hergibt oder dir nur 12000er Bandbreite freigegeben haben. Der Mitarbeiter meinte bei mir das ich ein Vertrag bis 6000 er Leitung habe aber nicht die 6000 er Garantieren.

Weis einer ob ich die Sperre von der Telekom raus bekommen kann bzw erhöhen kann.

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