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1und1 öffnet nicht die Leitung (Volle Bandbreite)

nihat78 / 44 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo

ich habe ein Problem mit meinen Anbieter 1und1 .seit 3 Jahren hatte ich eine 6000 er Leitung und seit 1-2 Monate habe ich Probleme mit der Leitung.

Es war mal eine Störung auf der Strasse.

Jetzt weigern sie sich die Leitung frei zu geben,sagen das sie nicht stabil ist und nur mit dieser Leistung stabil ist.

Soll eine Leitungslänge von 2,7 km haben und dadurch nur 2300 er Leitung bekommen können.Wieso habe ich den seit 3 Jahren eine 6000 er Leitung gehabt seit dieser Zeit ?

Hier kann man in der Fritzbox sehen das die Leitungskapazität bei 6700 ist.

habe folgende Werte:

http://prntscr.com/4bqqw4

http://prntscr.com/4bqr8r

Was sagt ihr dazu ,was kann ich machen ?

mfg

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nihat78 schuerhaken „Frage an Dich: Musst Du es Dir gefallen lassen, für 3 kg ...“
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Hast recht aber ich weis nicht wie es vertraglich geregelt ist .

Der SB meinte der Vertrag ist bis 6000 er Leitung aber wenn die durch schlechte Leitung nur 4000 er Leitung bieten können was dann ?

Kann der Techniker von Telekom die Leitung drosseln oder nur 1und1 als Provider ?

Mir wurde gesagt das der Telekom Techniker Leitung gedrosselt hat.

MFG

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