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1und1 öffnet nicht die Leitung (Volle Bandbreite)

nihat78 / 44 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo

ich habe ein Problem mit meinen Anbieter 1und1 .seit 3 Jahren hatte ich eine 6000 er Leitung und seit 1-2 Monate habe ich Probleme mit der Leitung.

Es war mal eine Störung auf der Strasse.

Jetzt weigern sie sich die Leitung frei zu geben,sagen das sie nicht stabil ist und nur mit dieser Leistung stabil ist.

Soll eine Leitungslänge von 2,7 km haben und dadurch nur 2300 er Leitung bekommen können.Wieso habe ich den seit 3 Jahren eine 6000 er Leitung gehabt seit dieser Zeit ?

Hier kann man in der Fritzbox sehen das die Leitungskapazität bei 6700 ist.

habe folgende Werte:

http://prntscr.com/4bqqw4

http://prntscr.com/4bqr8r

Was sagt ihr dazu ,was kann ich machen ?

mfg

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Schau dir mal den Wert unter Leitungsdämpfung an, dann ... gelöscht_84526
Hallo danke für deine Nachricht. Was mich wundert war das ... nihat78
Kannst es ja versuchen. Ich glaube allerdings kaum, dass ... gelöscht_84526
1 1 wird da nichts machen können. Ich hatte bis zum ... gelöscht_238890
was hast Du für Probleme mit der Leitung? Statistisch sind ... RogerWorkman
Hallo ich habe mit der Telekom tel.und der Herr meinte ... nihat78
Dein Bild sagt aber etwas anderes, nämlich 44 dB: ... gelöscht_238890
Na das scheintmal wieder typisch. Wenn die Aussage stimmt, ... RogerWorkman
Hallo Roger ich habe mehrfach gelesen das dieser wert von ... nihat78
Sind in der Nähe der DSL-Leitung oder nahe der Fritzbox ... RogerWorkman
Ach so! Hmmmm! Aber das: ist dann nach deiner Meinung ... gelöscht_84526
Die Werte in der Fritzbox sind grobe Richtwerte und nicht ... Hewal
Hallo habe auf biegen und brechen die Leitung wieder öffnen ... nihat78
Hallo, erkläre doch bitte mal für mich Unwissenden ... AlfUlm
Habe mir den Mund wund geredet bis der Mitarbeiter ... nihat78
bitte poste mal, nach Änderung durch 1 1, den aktuellen ... RogerWorkman
Akuelle http://prntscr.com/4cbns3 vor 2 Tagen ... nihat78
na wunderbar, schon besser. Mit Freudlichkeit und ... RogerWorkman
Hallo ich bin ja immer freundlich geblieben habe aber ... nihat78
Behaart??? Wie haste das denn gemacht? Hat die Person am ... gelöscht_84526
Hast recht ,musste 3 Seiten gleichzeitig bedienen . Auf der ... nihat78
Alles klar, kann mal passieren. Ich habe mich nur ... gelöscht_84526
RogerWorkman nihat78 „Hallo habe auf biegen und brechen die Leitung wieder öffnen ...“
Optionen
biegen und brechen

bitte etwas genauer! Worin liegt wirklich das Problem?

Übrigens, 1+1 kann bei Deinem Anruf des technischen Service sofort Deine Leitung und sogar Deine Fritzbox überprüfen. Eine Fritzbox kann auch mal defekt sein. 1+1 liefert Fritzboxen bei Vertragsabschluß mit 5 Jahre (!) Gewährleistung aus. Bei defekt wird anstandslos schnell getauscht.  Sollte aber die Box i.O. sein, die Leitung ok, aber schlapp, dann ist es eine Vertragsfrage, keine Technikfrage. 1+1 hat kein interesse seinem Kunden Service vorzuenthalten und Ihn möglicherweise zu verlieren. Wenn technisch tatsächlich eine schneller Leitung verfügbar ist, dann werden Sie sie Dir geben. Kostet ja auch mehr.

Hast du mal einen anderen Router drangehängt? Sind dabei die Werte besser?

Bei weiterer Hilfe, bitte,

1. rufe technische Hotline bei 1+1 an und lass Deine Leitung und Fritzbox prüfen

2. probiere einen anderen Router testweise aus

Wenn Du beides erledigt hast, dann berichte uns bitte, dann können wir vielleicht weiterhelfen.

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1 1 ist in mancher Hinsicht ein seltsamer Verein. Mein ... schuerhaken
Hallo 1und1 haben Profile die sie Freischalten können,bei ... nihat78
Frage an Dich: Musst Du es Dir gefallen lassen, für 3 kg ... schuerhaken
Hast recht aber ich weis nicht wie es vertraglich geregelt ... nihat78
1 1 dosselt nichts und ist von den Leitungsanbietern der ... RogerWorkman
Hallo habe vorhin versucht die Leitung weiter öffnen zu ... nihat78
Du lernst es nicht und lernst es nicht... Lass Dir von einer ... schuerhaken
Hallo ich finde bei 1und1 keine Fax Nr vom Vorstand . Woher ... nihat78
1 1 - 1und1 - Daten ------------- Ich sehe mal nach, ob ich ... schuerhaken
Danke dir habe den eine E-Mail geschrieben gehabt und habe ... nihat78
Ok, da ist was dran. Damit muss 1 1 leben, und damit müssen ... schuerhaken
Wie bereits gesagt, 1 1 hängt am Tropf des ... RogerWorkman
Hallo gestern und davor hatte ich fast nur noch ... nihat78
Lass Dir vor allem mal eine andere Box zuschicken. Bei ... schuerhaken
Hallo ich hatte ja ca. 1 Woche ein 4000 er Profil ohne ... nihat78
Was soll man dazu sagen? Hast Du eigentlich auch einen ... schuerhaken
bitte teste Deinen Anschluss mit einer anderen Fritzbox und ... RogerWorkman
Hallo habe heute eine Neue Fritzbox bekommen.Statt der 7330 ... nihat78
Und? Ist jetzt Ruhe mit den Abbrüchen ? RogerWorkman
Kaum. Die Werte ähneln sich sehr. schuerhaken
Hallo bis jetzt läuft alles stabil mit max. 30 unbehebaren ... nihat78