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DSL-Providerwechsel -alle 2 Jahre das gleiche Spiel

gelöscht_238890 / 44 Antworten / Flachansicht Nickles

Aus gegebenem Anlass, mein Vertrag mit 1&1 läuft im Januar aus, wollte ich heute einmal "zaghaft" nach neuen Vertragsbedingungen/Konditionen fragen.

Die Antwort, der jungen sehr freundlichen Mitarbeiterin, war doch sehr ernüchternd.

Wenn ich meinen Vertrag weiterführe darf ich statt 24,99€ ab Februar 34,99€ zahlen -bei gleicher Leistung natürlich.

Also bleibt nichts anderes als, Marcel D`Avis wird`s nicht verstehen, zu wechseln.

Ich nenne das "Kunden" Verarschung, denn als Bestandskunde muss man sich ja wohl so fühlen.

Ist doch an und für sich schade, beide waren doch zufrieden.
Obwohl ja das aktuelle Angebot bei 19,99€ ist für Neukunden.

Hallo Provider, hier ist ein potentieller Neukunde -für zwei Jahre. :-))

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peterson gelöscht_238890 „DSL-Providerwechsel -alle 2 Jahre das gleiche Spiel“
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Im Dezember 2008 war bei mir der Wechseln von 1&1 zu Telekom.de fällig.

Mitte des Jahres 2008 habe ich bei 1&1 nachgefragt, ob ich von DSL2000 auf DSL6000 wechseln könne. Nicht möglich, höchsten DSL16000, aber dann mit deutlich höheren Gebühren.

Nach der Kündigung hatte ich dauernd Tel-Anrufe, dass man nun für mich den Vertrag hätte und bot mir 200 EUR, wenn ich bleibe.

Nun, ich bin nicht auf dem Flohmarkt und wechselte zur Telekom.de.

Nach 6 Monaten Telekom.de bekam ich eine Mehl, dass man mich um 5 EUR günstiger stufen könne, wenn ich nochmal 24 Monate dranhänge.
Ich natürlich angerufen. Aber dann sagte man mir, das ginge erst, wenn ich 3/4 der Laufzeit abgeritten hätte.

Nun habe ich von einigen Tagen bei der Telekom angerufen und mal gefragt, was denn mit dem Angebot wäre, denn wegen der Kündigungsfrist müsste ich nun und jetzt Bescheid wissen.

Kein Thema:
Ohne Änderung meiner Vertragskonditionen ab Dezember 5 EUR billiger.
Habe ich schon schriftlich vorliegen.

Warum sollte ich jemals wieder zu einem Sub-Anbieter wechseln?

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