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DSL-Providerwechsel -alle 2 Jahre das gleiche Spiel

gelöscht_238890 / 44 Antworten / Flachansicht Nickles

Aus gegebenem Anlass, mein Vertrag mit 1&1 läuft im Januar aus, wollte ich heute einmal "zaghaft" nach neuen Vertragsbedingungen/Konditionen fragen.

Die Antwort, der jungen sehr freundlichen Mitarbeiterin, war doch sehr ernüchternd.

Wenn ich meinen Vertrag weiterführe darf ich statt 24,99€ ab Februar 34,99€ zahlen -bei gleicher Leistung natürlich.

Also bleibt nichts anderes als, Marcel D`Avis wird`s nicht verstehen, zu wechseln.

Ich nenne das "Kunden" Verarschung, denn als Bestandskunde muss man sich ja wohl so fühlen.

Ist doch an und für sich schade, beide waren doch zufrieden.
Obwohl ja das aktuelle Angebot bei 19,99€ ist für Neukunden.

Hallo Provider, hier ist ein potentieller Neukunde -für zwei Jahre. :-))

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Hi,

also ich war bis 2008 bei ARCOR, aber da hatte ich das gleiche Spiel.
Vertragsverlängerung oder Erneuerung (auf alle Fälle Fortführung) nur zu neuen Konditionen.

So fing die Wanderung an.

Nur zur Vervollständigung, bis 2006 war ich zufriedener Kunde der Telekom, habe dann nach neuen Konditionen gefragt und keine bekommen. Also wechselte ich zu Arcor.

Also 2008 von Arcor zu freenet gewechselt, freenet wurde aber ja von 1&1 übernommen, also bin ich heute 1&1 Kunde mit einem Vertrag der bald ausläuft.

Den Rest kann man ja oben nachlesen.

Es mag ja ein jeder seine Erfahrungen mit den Providern gesammelt haben, ich habe meine Eigenen.

Meine Erfahrungen in Kürze:
Alle Provider waren in Punkto Leistung und Service gleich gut, es gab bei keinem Grund zur Klage. Es gab bei allen Providern Ausfälle, die aber auch nie lange dauerten, die maximalen Geschwindigkeiten des DSL wurden von allen eingehalten.

Folglich geht es mir nur um den Preis der einzelnen Pakete.

Eine Verkabelung unserer Ring-Straße haben wir schon vor vielen Jahren abgelehnt, da alle Anwohner zu dem Zeitpunkt schon Sat-Anlagen hatten. Also kein UM/KD.

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