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Wieder einmal scheiß DHL

Loopi© / 33 Antworten / Flachansicht Nickles

Vorhin bekomme ich eine SMS / Mail von der Packstation. Mein Paket von Conrad (1 USB-Stick - mein Geburtstagsgeschenk) konnte nicht in die Packstation gelegt werden, ab Montag kann ich es im Paketzentrum (mehrere Kilometer entfernt) gegen Vorlage eine amtlichen Personalausweises abholen.

Ich rief die "Hotline" an und man sagte mir, Sendungen an Packstationen werden grundsätzlich nicht zur Wohnung zugestellt, auch erfolgt kein zweiter Zustellversuch. Nach 7 Tagen Lagerfrist geht das Paket zurück. Zwar kann man anhand meiner Postkundennummer sehen wo ich wohne, aber soweit geht der Service nicht, man stellt mir anheim, einen Alternativdienst zu nutzen. Also zu Deutsch: Ich soll Hermes, UPS etc nehmen, nur es liegt ja an Conrad, welchen Anbieter die nehmen, das kann ich ja nicht aussuchen. Die kundenfeindliche Praxis von DHL kotzt mich immer mehr an, die merken gar nicht, dass sie ihren eigenen Arbeitsplatz vernichten. Früher achtete ich darauf, nichts mit Hermes zutun zu haben, inzwischen ist DHL bei mir Feind Nr.1. Entweder lasse ich zur Wohnung zustellen, dann kommen die wenn ich arbeite (in unserem Haus arbeitet jeder Mieter) oder ich lasse zur Packstation liefern, dann ist die kaputt, voll belegt, ich kann zum Zentrallager pilgern. Achso, die Dame der "Hotline" meinte noch, ich könne einen "Garagenvertrag" machen, dann legen die Pakete irgendwo ab, wo sie nicht von der Straße einsehbar sind.

Beste Grüße
André

Packstation würde ich sowie nicht machen, immer wieder Mißbrauch mit ... soppiy
Packstation würde ich sowie nicht machen, immer wieder Mißbrauch mit ... mawe2
Hi André, Du scheinst aber auch ein Riesenpech mit deinem Zustellbezirk zu ... Olaf19
In der SMS / Mail steht ja, wo ich am Montag ab 11 Uhr erscheinen darf. ... Loopi©
Service wäre es, wenn bei voller oder defekter Packstation der DHL-Dödel ... Olaf19
wenn die Packstation eh direkt neben einem Postamt liegt, dass es dann ... mawe2
Schade, dass ich das lesen muss. Meine Erfahrungen mit der Packstation sind ... Hausmeister Krause
Deswegen schrieb ich eingangs dieses Threads auch, dass Loopi anscheinend ... Olaf19
Wenn ich einen mitdenkenden Zusteller und damit Glück habe, gibt er bei ... Loopi©
Es tut sich was. Nach dem ich bei dem Paketdienst mit dem weltbesten Service ... Loopi©
.... Zwei Wochen! - Die mögen das aber machen!! winnigorny1
Ich füll das dann aus, nebenan ist ein Fitnesstudio, 8-23h offen, Hermes, ... Loopi©
dann kommen die wenn ich arbeite in unserem Haus arbeitet jeder Mieter Was ... T6T8
Loopi© T6T8 „ Was glaubst Du denn, wann die Zusteller der anderen Paketdienste bei Dir...“
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Die Packstation steht vor einem Postamt. Der Zusteller hätte das Paket dort abgeben können (manche machen das) und mir das in der Mail die ich ja ohnehin bekomme mitteilen können. Aber er hat es mitgenommen und im Zentrallager abgegeben. Das ist für mich ein "scheiß DHL". Das ist kein Service. Der Zusteller lebt vom Geld, was die Kunden bezahlen. Wenn die Kunden zu anderen Diensten abwandern, ist er (hoffentlich) seinen Job los. Dann kann er sich ja bei Hermes bewerben, die zahlen noch schlechter. Als ich heute zum Geldautomaten bei der Post gegangen bin waren da zwei Kunden, die kamen an ihre Pakete nicht ran, weil die Packstation defekt war. Da hätte der Service auch die Pakete in das Postamt verbringen können, damit die Kunden ihre Pakete bekommen. Aber nix da, sie wurden auf Montag Nachmittag vertröstet. Da kommt dann ein Monteur. Da soll der Kunde noch sagen, er liebt DHL? Neben mir ist ein Hermesshop, gegenüber auch, im Zeitungsladen neben der Post auch, das Reisebüro, Spielzeuggeschäft. Meine Pakete sende ich inzwischen mehr mit Hermes als mit DHL, meine Ebaykunden wünschen das so.

Zu den Zustellzeiten: Grade weil ich Schichtarbeiter bin, habe ich die Packstation gewählt, da ich dann z.B. am Tage wenn ich schlafe weil ich Nachtschicht habe, die Klingel aus habe. Und wenn die Station defekt ist, daneben aber ein Postamt ist, hat der Zusteller das Paket dort zu hinterlegen, alles andere ist Schikane, die ich als Kunde bezahle.

Neben mir ist ein Hermesshop, gegenüber auch, im Zeitungsladen neben der ... Olaf19
Also mal ehrlichIch, ich kann Deine ganze Aufregung um DHL nicht ... unhold06
Wir wohnen recht einsam in der Taiga, 300m vom Dorf 170 Einwohner , auch ... Waldschrat_70
Nun legt sie Pakete an einem, mit uns vereinbartem Ort auf dem Grundstück ... unhold06
Mein Paket ist ja verschwunden wie ich im anderen Beitrag schrieb . Letzter ... Loopi©
Moin Loopi, verschwunden soll nicht bedeuten, daß es nicht mehr existent ... unhold06
Du hast ja Ersatz bekommen, Nicht dass ich wüste. Conrad hat sich noch gar ... Loopi©
Conrad hat sich noch gar nicht gemeldet. Mit anderen Worten, da hast Du voll ... unhold06
Ist schon ein paar Jahre her, da hab bei ebay ein Handy verkauft, und per ... InvisibleBot
Bei DHL läuft zwar lange nicht alles perfekt, aber immerhin deutlich besser ... InvisibleBot
Bei DHL läuft zwar lange nicht alles perfekt, aber immerhin deutlich besser ... Olaf19
Ich ärgere mich jedes Mal, wenn die DHL wahllos in der Nachbarschaft ... InvisibleBot
Wenn ich mir die anderen Meinungen hier so durchlese, glaube ich es hängt ... Olaf19
Ich ärgere mich jedes Mal, wenn die DHL wahllos in der Nachbarschaft ... olliver1977
Bei uns ist es auch so eine Streitfrage mit DHL durch die beschissene ... gelöscht_266722
Das USB-Stick-Drama... :-DDD The Wasp
Ist dieser Beitrag Satire, oder ist der ernst gemeint...? Ein etwas ratloser ... Olaf19
Ich bin Packstation-Nutzer seit ihrer Einführung und rundum zufrieden damit ... gelöscht_311356
Ich liebe den Postbeamten von der DHL. er ist tatsächlich Verbeamtet So ist ... luttyy