Vorhin bekomme ich eine SMS / Mail von der Packstation. Mein Paket von Conrad (1 USB-Stick - mein Geburtstagsgeschenk) konnte nicht in die Packstation gelegt werden, ab Montag kann ich es im Paketzentrum (mehrere Kilometer entfernt) gegen Vorlage eine amtlichen Personalausweises abholen.
Ich rief die "Hotline" an und man sagte mir, Sendungen an Packstationen werden grundsätzlich nicht zur Wohnung zugestellt, auch erfolgt kein zweiter Zustellversuch. Nach 7 Tagen Lagerfrist geht das Paket zurück. Zwar kann man anhand meiner Postkundennummer sehen wo ich wohne, aber soweit geht der Service nicht, man stellt mir anheim, einen Alternativdienst zu nutzen. Also zu Deutsch: Ich soll Hermes, UPS etc nehmen, nur es liegt ja an Conrad, welchen Anbieter die nehmen, das kann ich ja nicht aussuchen. Die kundenfeindliche Praxis von DHL kotzt mich immer mehr an, die merken gar nicht, dass sie ihren eigenen Arbeitsplatz vernichten. Früher achtete ich darauf, nichts mit Hermes zutun zu haben, inzwischen ist DHL bei mir Feind Nr.1. Entweder lasse ich zur Wohnung zustellen, dann kommen die wenn ich arbeite (in unserem Haus arbeitet jeder Mieter) oder ich lasse zur Packstation liefern, dann ist die kaputt, voll belegt, ich kann zum Zentrallager pilgern. Achso, die Dame der "Hotline" meinte noch, ich könne einen "Garagenvertrag" machen, dann legen die Pakete irgendwo ab, wo sie nicht von der Straße einsehbar sind.
Beste Grüße
André
Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge
Wenn ich mir die anderen Meinungen hier so durchlese, glaube ich es hängt sehr viel vom Zusteller persönlich ab.
Auf jeden Fall. Das ist bei allen Paketdiensten so.
Dann noch die Frage, ob man Packstation nutzt oder nicht, wenn ja, wie weit die von zuhause weg ist oder vom nächsten Postamt, ob der Zusteller überhaupt die Möglichkeit ausnutzt, Pakete für eine überfüllte Packstation beim benachbarten Postamt zu hinterlegen oder ob er die wieder ins Auto zurückbringt etc.
Ich nutze Hermes für alle kleinen Sendungen, sofern der ebay-Käufer nichts dagegen hat (hatte bisher noch niemand in den letzten 4-5 Jahren). Hermes ist für mich wie geschildert eh am besten erreichbar. Wenn es größere Sachen sind, ist Hermes nicht mehr günstiger als die DHL, dann bringe ich die Sachen auch lieber zur Post.
CU
Olaf
Auf jeden Fall. Das ist bei allen Paketdiensten so.
Dann noch die Frage, ob man Packstation nutzt oder nicht, wenn ja, wie weit die von zuhause weg ist oder vom nächsten Postamt, ob der Zusteller überhaupt die Möglichkeit ausnutzt, Pakete für eine überfüllte Packstation beim benachbarten Postamt zu hinterlegen oder ob er die wieder ins Auto zurückbringt etc.
Ich nutze Hermes für alle kleinen Sendungen, sofern der ebay-Käufer nichts dagegen hat (hatte bisher noch niemand in den letzten 4-5 Jahren). Hermes ist für mich wie geschildert eh am besten erreichbar. Wenn es größere Sachen sind, ist Hermes nicht mehr günstiger als die DHL, dann bringe ich die Sachen auch lieber zur Post.
CU
Olaf